« Le digital local, au cœur des nouveaux enjeux de la distribution »

Dans cet article, publié sur LSA, Olivier Gandrillon et Florian Grill abordent l’importance de la dimension locale et de son approche digitale : ses atouts, ses spécificités, sa mise en place… On y découvre leur réflexion sur cette nouvelle forme de communication, de plus en plus proche des préoccupations des magasins et des aspirations des consommateurs. Les deux experts mettent également en avant l’efficacité du diagnostic local et la nécessité de former et sensibiliser les directeurs de magasins au digital.

Toute communication locale se pense à partir d’une vision sur mesure magasin par magasin.

« Une des fortes tendances du moment est de remettre le local au cœur des préoccupations. En termes de consommation, la montée en puissance des locavores illustre cette évolution. La communication se calque sur ces nouveaux usages et devient elle aussi plus locale, plus en proximité avec le terrain. Notamment à travers la progression d’opérations qui se définissent désormais point de vente par point de vente, autour d’un rayon d’actions centré sur les magasins, ou à l’occasion d’événements locaux : réouverture après travaux, nouvelles implantations ou relais locaux d’événements du plan d’action commerciale… »

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Crédit photo : CoSpirit