Mobile, le driver d’achat qui monte
21% des utilisateurs de téléphone mobile ont réalisé un achat en ligne via leur device au 4ème trimestre 2017. C’est 5 points de plus qu’au 4ème trimestre 2015. Formidable relais de croissance pour le e-commerce, le media mobile a su se rendre indispensable dans la préparation des achats.
Démonstration chiffrée.
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Le Mobile, un media incontournable
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- 67% des Français sont des cyberacheteurs, contre 38% en 2007, soit une augmentation de 29 points en dix ans
- 89% des e-acheteurs sont équipés d’un smartphone, soit + 2 points par rapport à 2016.
- La 4G est indéniablement un facteur favorable au développement de l’achat en ligne sur mobile: 64% des internautes « dernier mois » sont équipés d’un téléphone mobile compatible 4G et plus d’un internaute sur deux (57%) a un abonnement 4G.[/su_list]
Un media mobile mais pas que
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- 72% des internautes équipés d’un mobile ont réalisé un achat via leur téléphone depuis leur domicile au cours des 6 derniers mois.
- 38% depuis leur mobile sur leur lieu de travail.[/su_list]
Le mobile, un media indispensable pour un achat éclairé
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- 75% des acheteurs mobinautes des 6 derniers mois l’ont utilisé pour rechercher les caractéristiques du produit convoité, comparer son prix sur différents sites, consulter les commentaires et avis.
- 60% ont même déjà utilisé leur mobile en magasin pour comparer les prix, lire les commentaires déposés ou encore prendre une photo du produit pour la partager.[/su_list]
Le mobile, un media pour un achat ciblé
Les produits préférés des acheteurs sur mobile ? [su_list icon= »icon: chevron-circle-right » icon_color= »#00988A »]
- L’habillement au 1er rang, avec 14% des produits achetés,
- suivi de la beauté-santé pour 10% des achats.[/su_list]
Le mobile, un media qui innove
47% des e-acheteurs français ont déjà utilisé la commande vocale de leur smartphone. Dont :
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- 57% des 18-24 ans
- 54% des CSP-
- 29% utilisent cette commande vocale pour faire des recherches sur des produits ou des services sur Internet
- 15% pour faire directement des achats online.[/su_list]
Le mobile, un media qui n’a pas dit son dernier mot
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- 34% des internautes prévoient d’effectuer plus d’achats sur les téléphones mobiles à l’avenir
- 32% ont déjà remplacé l’ordinateur par les écrans mobiles pour effectuer des achats.[/su_list]
Sources : Étude « Cyberacheteurs et mobile » réalisée par Médiamétrie et la Fevad. Enquête Fevad/ CSA sur les perspectives d’achat sur internet en 2018.